Wat als de geleverde schoenen beschadigd zijn?

Vóór elke verzending bekijken wij of de schoenen geen beschadigingen of fouten heeft. Indien deze niet comform zijn nemen wij onmiddelijk contact op met de klant vooralleer we doorgaan tot de verzending. Zo garanderen wij dat elk paar comform verzondern is.

Aangezien wij werken met merken die vaak gebruik maken van kwalitatieve lederen die vaak handgekleurd zijn, kan er steeds een verschil zijn met de ontvangen schoenen. Wij hechten heel veel belang aan de correcte kleur op de foto's van onze webshop.

Indien u bij de levering acht dat er iets niet juist is aan het geleverd paar, gelieve dan zo snel mogelijk contact op te nemen met ons via het contactformulier of via webshop@jeandelaere.be . Indien mogelijk met foto's om het probleem bij te staven zodat wij zo snel mogelijk een oplossing kunnen vinden.